Dans ce monde en constante évolution où les jeux d’argent en ligne occupent une place croissante sur la toile, l’apparition de nouveaux casinos en ligne nous laisse perplexe quant aux promesses qu’ils font. Mais lorsqu’on parle du nom “Winkingdom”, notre winkingdom curiosité est piquée et nous sommes déterminés à explorer les secrets de ce mystérieux univers.
Présentation de la marque
Créer en 2019, Winkingdom se présente comme un casino en ligne récent mais qui a su rapidement s’imposer dans le paysage des jeux d’argent sur Internet. Cette marque se démarque par son design unique et attrayant, avec une page de bienvenue colorée où les nouveaux joueurs sont accueillis chaleureusement. Winkingdom est une marque appartenant à la société offshore de registre sous-licence, dont le nom n’est pas communiqué pour des raisons de confidentialité.
L’enregistrement du compte
Pour ouvrir un compte sur Winkingdom, nous devons remplir les champs requis avec nos données personnelles. Celles-ci incluent votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe de jeu qui doit répondre à certaines conditions d’acceptabilité définies par la maison mère. Il est intéressant de noter que Winkingdom ne demande pas une pièce d’identité ou un document de domicile comme pour certains autres casinos.
En poursuivant avec notre inscription, nous sommes redirigés vers notre espace personnel où nous pouvons accéder à nos données et configurer les paramètres de sécurité. Le processus est clair et simple, sans aucune complexité pour les novices dans le monde des jeux en ligne.
Fonctionnalités du compte
Une fois inscrit sur Winkingdom, vous avez l’accès à toutes vos fonctionnalités qui sont considérées comme essentielles au confort de jeu. Par exemple, la page d’index où se trouvent les catégories des jeux offre une expérience utilisateur agréable avec un affichage visuel soigné. Nous y trouverons également le bouton “Mes Partenaires” qui mène à notre compte associés et à l’historique de nos gains.
Winkingdom dispose d’une gamme riche en diversification, composée de 300 machines à sous, jeux de tables traditionnels (baccara, roulette), keno et des lotos. Chaque jeu a sa propre page avec informations sur la façon dont il fonctionne, ses règles du jeu et le taux de retour joueur moyen.
Bonus
Winkingdom vous offre un accueil chaleureux en forme d’une prime pour les nouveaux joueurs qui viennent s’inscrire en passant par une offre. Il n’est pas rare qu’un casino propose plusieurs options pour recevoir ces avantages, mais ici on ne trouve que deux possibilités.
La première est la “Boisson de Bienvenue” gagnée automatiquement immédiatement après inscription sous forme d’une enveloppe contenant un montant fixe défini qui varie entre 10€ et 1000 euros. Le problème en cas de sélection de l’option sans dépôt dans le menu des actions ou simplement par erratum, vous n’aurez pas la chance du bonus sur votre inscription.
Conditions d’utilisation
Ces deux avantages offerts sont disponibles pour une durée limitée à quarante-huit heures après avoir choisi et accepter de s’inscrire. Le montant maximum que vous pouvez gagner grâce au bonus est fixé à 100 €, hors des mises requises de minimum en fonction du type de jeu et le reste d’un total de gains dans votre compte doit rester inférieur à cette valeur maximale.
Si l’utilisateur dépasse la limite imposée par rapport aux montants requis pour bénéficier du bonus et de gagner un maximum, il risque d’être inéligible en cas de gain ou même si vous gagnez vous serez obligés par conséquent de reporter une mise dans votre compte.
Modalités des paiements
La maison mère est claire sur son site web quant aux divers moyens disponibles pour la gestion du paiement. Winkingdom accepte les principales cartes bancaires telles que Visa et Mastercard ainsi que le système de transfert de fonds Bank Transfer. Chaque méthode a un temps d’exécution différent.
Ainsi, si vous choisissez une carte de crédit, votre règlement sera traité par la banque en moins de 24h. Le montant peut aller jusqu’à des sommes très élevées, mais il est interdit à tout membre de faire les dépots en utilisant une méthode qui n’est pas disponible sur le menu et si vous utilisez d’un type de jeton dans votre compte c'est un minimum supplémentaire.
Pour toutes vos retraits du portefeuille, la durée pour obtenir des fonds est généralement beaucoup plus longue. Selon les méthodes utilisées par chacun, le temps nécessaire varie en fonction de la banque concernée et nous pouvons donc attendre jusqu’à 5 jours ouvrables.
En règle générale, il y a une limite maximum imposé sur le montant des retraits, qui est d'environ 10 000 euros pour les transferts bancaires. Un petit problème peut surgir avec les utilisateurs et c'est l'accès de certaine information liée aux transactions opérées dans votre compte.
Pour consulter cela il faut vous connecter et laisser sur le menu du site d'option “mon histoire des dépots/retour”, on voit donc tout en détails avec les montants, les jours où ils ont été réalisés ainsi que les heures correspondantes.
Catégories de jeux
Les catégories de jeu sont bien classées et facile à naviguer sur la page d’accueil du site.
Ces catégories comprennent:
- La première s’appelle “Casino” avec des machines à sous, roulette anglaise, américaine ou européenne.
- Il y a en effet trois autres classes plus ciblées selon les jeux choisis qui sont: slots, blackjack et keno.
En parcourant Winkingdom, vous pouvez trouver l’équivalent d’une variété de 300 machines à sous. Ainsi si le nombre n’est pas aussi élevé que certaines plateformes en ligne il est toujours un choix suffisamment vaste pour ne pas ennuyer les plus aventuriers.
Les fournisseurs du logiciel
Winkingdom s’appuie sur des logiciels fournis par Microgaming, Red Tiger et Play’n GO. Ces trois sociétés de développement sont connues pour produire une qualité élevée et des jeux interactifs qui peuvent être joués avec la facilité d'un simple clic.
Application Mobile
Il est possible sur Winkingdom de télécharger l’app mobile en version 1.7, sous forme APK ou iOS directement depuis le site Web pour accéder à toutes les fonctionnalités du casino à partir des appareils portables comme par exemple votre téléphone Android ou votre Ipad.
L'application est disponible dans plusieurs langues. Il y a également une page de réglage dédiée aux paramètres du jeu qui peut être utilisée pour configurer des options d’affichage telles que la vitesse de chargement, les graphiques et le son selon vos préférences.
Sécurité
En ce qui concerne la sécurité, Winkingdom est dotée du certificat SSL/TLS 128-bit. Le certificat délivré par “DigiCert Inc” garantit une connexion sécurisée entre vous et l'entreprise en permettant d'échanger des informations sensibles sous forme cryptographique.
L’agrément
Winkingdom dispose de deux permis avec l’office du jeu qui délivre, Malte (2019-05) et Gibraltar (2018-10). Les deux sont nécessaires pour garantir que tous les aspects de son exploitation sont contrôlés par des régulateurs externes.
Support à la clientèle
Si vous rencontrez un problème avec votre compte ou avez besoin d’aide, il est possible de contacter le support en utilisant soit l'adresse électronique disponible sur le site, ou appelez directement au numéro indiqué. Il n’y a pas encore d’assistance par chat qui aide à trouver les solutions aux problèmes et les questions fréquents.
Pour résoudre ce problème il faudrait aller dans votre compte et utiliser la fonction “Rejoignez maintenant” puis cliquer sur l'icone représentant un rond vert pour faire apparaître une fenêtre qui vous permet de communiquer avec le personnel en temps réel.
Confort d’exploitation
Pour faciliter son expérience, Winkingdom propose des pages et boutons en anglais ou dans les principaux langues parlées sur Internet (français, allemand, espagnol…), qui affiche ainsi ses informations essentielles et aide à naviguer sur le site facilement.
Ces différents liens sont bien disposés au début de la page “FAQ” en haut du menu de navigation. Vous trouverez donc d'autres pages web pour les langues existantes comme l'enregistrement, ou même l'historique des dépôts et retraits.
Winkingdom a prévu le confort dans tous ses détails jusqu’à la possibilité de jouer en ligne à 95 % d'angle. La plateforme permet donc aux joueurs de profiter pleinement de leur temps passée sur le site sans nécessité de passer par des pages alambiquées et longues pour trouver les informations demandées.
Évaluation
Au total, notre évaluation de Winkingdom donne la note 8/10 en raison de son aspect visuellement agréable et convivial. Le seul souci est peut-être que le choix offert à nos joueurs n'est pas aussi large qu'on pourrait l'attendre compte tenu du nombre d'une variété existante, mais Winkingdom reste toujours un très bon site.
Conclusion
En conclusion, si vous recherchez une expérience de jeu en ligne conviviale avec des jeux amusants et diversifiés à chaque instant sans avoir à débourser beaucoup pour profiter du confort dans les activités au sein d'une société bienveillante, nous pensons que Winkingdom est le bon choix.